新政实施后，北京市多数小区的二手房价格保持稳定。2024年11月★★，北京市二手住宅网签量达到18763套，创下20个月以来的新高。与此同时★，该月北京链家二手住宅的成交均价也出现了小幅环比上涨，且这一上涨趋势已持续两个月★★。

　　在市场环境的不断变化下★，业主对于售房全流程的关注点变得更加多元化和综合★。如今，售房策略对于业主来说愈发重要，他们需要更专业的建议来应对市场变化★，及时调整销售策略★★★。

　　为此★★★，北京链家在2024年11月初首次面向业主推出了安心服务承诺，覆盖了从房源委托到置换等核心环节★★。这些服务承诺不仅将保障对象从客户扩展到了客户与业主双方，还将保障内容从签约后的交易安全延伸至了签约前的服务体验，进一步完善了服务保障链路。截至2024年11月底，北京链家已累计退赔垫付13.77亿元，保障了31126笔房产交易的安全和体验。

　　那么★★★，当前市场需求有哪些新变化呢？房产交易流程复杂且充满不确定性，再加上市场的不确定性，导致多个城市的二手房市场都出现了房多客少的问题★。据北京链家透露，业主们对于市场行情反馈、置换成本、置换节点以及专业经纪人的多元化服务等方面的需求都有所增长。

　　对此★，贝壳集团副总裁、北京链家总经理蒿玉峰表示，在新居住时代，北京链家将继续以品质服务为导向★★★，不断创新满足消费者期待的产品和服务，持续探索品质服务的上限★★，引领行业迈向更加有品质、更加专注消费者服务体验的新阶段★。返回搜狐，查看更多

　　为了解决这些成交痛点，北京链家通过规范带看反馈内容，要求经纪人向业主提供成交趋势、客户反馈以及周边房况对比等关键信息，以辅助业主做出售房决策。这一措施实施一个月以来★★★，北京链家的客诉率从2%降至了1%以下★★，签前业主的满意度也从78★.94%提升到了88★★★.2%★。

　　然而，从全年整体来看★★，当前市场呈现出房多客少的特点，交易周期被拉长，业主的焦虑情绪逐渐上升。随着市场持续回暖，买卖双方对于房产成本的评估和售房期望也提出了新的要求。

　　特别值得一提的是，为解决置换业主在租房方面的难题★，北京链家从2024年11月1日起推出了“置换租房★★、佣金全免★★”的服务承诺★★★。这一承诺规定，通过北京链家居间成交的★★★“一买一卖”业主，在出售房屋交房后半年内通过北京链家承租房屋的，可享受租房佣金全免优惠一次★★★。这一措施不仅降低了业主的置换成本，还使得他们从卖房★★、买房到租房、入住新居的整个过程更加顺畅，提高了置换效率★★。